Funcionalidades

Funcionalidades de centralita

• Identificación de llamadas entrantes (CLIP)
• Marcación directa a extensión
• Transferencia de llamadas
• Captura de llamadas
• Desvío inteligente de llamadas
• Filtrados de llamadas salientes
• Música en espera
• Llamadas a 3
• Plan de marcación privado
• Ocultar numero llamante
• Desvío de back-up a 1 nº de fijo nacional
• Plan de marcación rápida
• Announcement
• Acceso remoto buzón de voz
• Rellamada automática
• Buzón de voz personalizable por extensión e integrado en el email
• Grupo de llamadas y grupo de salto
• Mensaje de bienvenida personalizable por extensión
• Cola de llamadas con música en espera.
• Bloqueo de llamadas salientes por extensión.
• Sala de conferencias telefónica.
• Registro y estadísticas de llamadas on-line.
• Funcionalidades de Comunicación Unificada: presencia, agenda, click2call, importación de contactos desde Outlook en el aplicativo Web, etc.

Funcionalidades integradas en el PC

• Softphone por extensión
• Programación de los desvios
• Información en tiempo real del estado de las extensiones
• Identificación de llamadas por el nombre de la agenda
• Consulta del buzón de voz desde el PC
• Consulta del histórico de llamadas
• Estadística de llamadas

Funcionalidades opcionales

• Personalización de música en espera
• Personalización del mensaje de bienvenida de la cola de espera
• Salas de conferencia adicionales de 10 personas
• Operadora de recepción automática de hasta 3 niveles con marcación directa a extensión
• Escucha de llamadas en curso
• Grabación de llamadas