Es el servicio telefónico que toma como base la tecnología de VoIP (voz sobre IP), la cual posibilita la conversión de la voz en paquetes de datos bajo protocolo de Internet para que pueda ser transmitida a través de una red de datos privada o pública como Internet.

La convergencia entre voz y datos permite la creación de aplicaciones que multiplican los usos y prestaciones que hasta ahora ofrecía la red telefónica convencional.