Calidad de servicio QoS

Si desea implantar la telefonia IP en su empresa deberá tener en cuenta las siguientes consideraciones:

Cálculo del Ancho de Banda

Deberá tener en cuenta el ancho de banda que ocupa una conversación de telefonia IP y el número de conversaciones simultáneas que va a necesitar.

La comunicación de voz es analógica, mientras que la red de datos es digital. El proceso de convertir ondas analógicas a información digital se hace con un codificador-decodificador (el CODEC). Además de la ejecución de la conversión de analógico a digital, el CODEC comprime la secuencia de datos, y proporciona la cancelación del eco. Puede utilizar un Codec de mayor calidad para su entorno LAN; para el entorno WAN deberá utilizar un Codec de menor calidad ya que el ancho de banda es más escaso.

Ejemplos de CODEC:

G.711 (PCM): banda ethernet 95.2 kbps
G.723.1A (ACELP): banda ethernet 26.1 kbps
G.723.1A (MP-MLQ): banda ethernet 27.2 kbps
G.726 (ADPCM): banda ethernet 63.2 kbps
G.728 (LD-CELP): banda ethernet 78.4 kbps
G.729a (CS-CELP): banda ethernet 39.2 kbps
AMR-WB/G.722.2 (ACELP):banda ethernet 38.0 kbps

Problemas de una red de VoIP

Los problemas en una red de VoIP son la Latencia (retardos acumulados), el Jitter (efecto por el cual el retardo entre paquete no es constante) y el Eco (efecto de los problemas anteriores sobre la señal telefónica). La banda ancha se define sobre su capacidad (throughoutput), la tasa de pérdida de paquetes (packet Loss) y retardo (tiempo de tránsito de los paquetes desde el origen al destino y vuelta).

Una calidad equivalente a la telefonía tradicional

En un principio, la calidad eras un problema de la VoIP, pero en los últimos años se ha conseguido mejorar enormemente la misma, hasta el punto de que ya es similar a la de la telefonía convencional.

VozTelecom ofrece soluciones paquetizadas con su ADSL profesional para garantizar la calidad de servicio QoS.

Ver también “Calidad de la Voz IP”.