Funcionalidades centralita Centrex
Funcionalidades | CENTRALITA ENLA NUBE | CENTRALITA ENLA NUBE PLUS |
| Identificación de llamada entrante |
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| Transferencia directa y atendida |
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| Desvío inteligente de llamada |
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| Enrutamiento de llamada |
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| Retención de llamada en curso |
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| Captura de llamada |
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| Bloqueo de llamada saliente |
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| Música en espera |
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| Buzón de voz |
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| Horarios de entrada para llamadas entrantes | Básico | Avanzado |
| Restricciones de llamadas |
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| Mensaje de bienvenida |
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| IVR (operadora automática) | 1 nivel, 3 opciones | 3 niveles, 10 opciones |
| Grupos de extensiones |
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| Conferencia | 3 participantes | 10 participantes |
| Escucha de llamadas en segundo plano |
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| Terminal remoto asociado a la extensión |
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| Plan de numeración y speed dials |
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| My Centrex: aplicación de usuario |
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| Monitorización estado extensiones |
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| No molestar |
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| Directorio corporativo de extensiones |
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| Directorio personal de la extensión |
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| Directorio externo con números cortos |
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| Integración extensión con correo Gmail |
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| Jefe-secretaria | – |
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| Call back y Call park | – |
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| DISA | – |
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| Informes de llamadas |  | |
| Acceso a CDR’s completos | – | |
| Panel de Gestión web para la configuración | | |
| Click2Call | | |
| Grabación individual llamada en curso | – | |
| Grabación automática llamadas | Solución a medida que requiere disponer de centralita Plus | |
| Servicio Call Center llamadas entrantes | Solución a medida que requiere disponer de centralita Plus | |
| Integración con aplicaciones CRM | Solución a medida que requiere disponer de centralita Plus |
