¡Descubre cómo se integra tu puesto móvil en la centralita virtual Centrex!

Integración funcional

Los puestos móviles se integran totalmente con la centralita en la nube Centrex, como una extensión más, disponiendo así de las mismas prestaciones, beneficios y funcionalidades que los puestos fijos.

Extensiones

Todos los puestos fijos y móviles de la centralita Centrex comparten el mismo plan de marcación corto y forman parte del directorio corporativo de extensiones facilitando así las llamadas internas.

Buzón de voz

Gracias a la integración completa de la telefonía móvil con la centralita dispondrás de un solo buzón de voz tanto para las llamadas recibidas en tu extensión como para las recibidas en el móvil.

Aplicación My Centrex

Con la aplicación My Centrex para PC/Mac podrás tener acceso a los contactos corporativos, gestionar el estado de tu extensión, consultar tu buzón de voz, grabar la llamada en curso o configurar desvíos.

Ver estado del móvil

Todas las llamadas entrantes y salientes del móvil se monitorizan por la centralita. Así, desde un teléfono de operadora, o desde My Centrex, todos los usuarios podrán ver si el usuario está disponible.

Grupo de extensiones

Centrex permite la creación y configuración de grupos de extensiones con reglas de salto. De este modo, podrás incluir agentes tanto de puestos fijos como usuarios que solo dispongan de puestos móviles.

Número fijo en el móvil

Los puestos móviles de Centrex pueden tener un número fijo geográfico asociado. De esta manera, tus contactos podrán marcar el número fijo para llamarte al móvil y disfrutar de sus tarifas a números fijos.

Otras funcionalidades

Gracias a la integración podrás realizar grabaciones, transferencias, aplicar desvíos o incluso mantener conferencias desde tu puesto móvil, como si estuvieras en la oficina con tu teléfono fijo.

Y además…

Convergencia

Si necesitas usar un teléfono fijo además del móvil, gracias a esta funcionalidad, dispondrás de una sola extensión con un único buzón de voz. Así, podrás atender cualquier llamada recibida desde teléfono fijo o móvil.

Integración CRM

Las extensiones de los puestos fijos y móviles se integran con los principales CRM del mercado, como Inmovilla, Zoho, Zendesk, Hubspot o Teamleader, facilitando así la gestión de las llamadas y la atención a los clientes.

 Work

Gracias a la aplicación Work, podrás realizar y recibir llamadas a través de tu ordenador, y mantenerte así en contacto con clientes, compañeros y proveedores desde cualquier lugar, ya sea la oficina o en casa.

Móvil App

Integra la extensión fija de la centralita en el móvil particular de tu empleado, de manera que éste podrá realizar llamadas de trabajo desde su dispositivo personal, sin coste para él y manteniendo su privacidad.