Administrativo/Comercial

Descripción

Los Puntos de Servicio OIGAA 360º buscan administrativos/as comerciales con la misión principal de asumir la atención presencial en el establecimiento y realizar la concertación de visitas telefónicamente a posibles clientes cumpliendo con los objetivos marcados.

Requisitos

  • CFGM o superior
  • 1 año de experiencia en atención/venta telefónica en el sector de las telecomunicaciones
  • Experiencia en la atención presencial
  • Alta capacidad comunicativa y fluidez verbal
  • Interés en nuevas tecnologías
  • Experiencia en uso del excel y herramientas ofimáticas

Tareas

Las funciones a realizar serán:

1. Atención comercial a los clientes que vayan personalmente al Punto de Servicio

  • Explicar la oferta de servicios de comunicaciones e informática
  • Confección y seguimiento de ofertas y presupuestos para los clientes interesados
  • Resolver dudas comerciales y del uso de los servicios contratados
  • Configuración de aplicaciones en dispositivos móviles y ordenadores personales
  • Captar necesidades para ofrecer a clientes existentes
  • Demostraciones de producto dentro del punto de servicio

2. Realizar llamadas para concertar entrevistas para los comerciales (Telemárketing)

  • Llamadas a empresas para cerrar visitas que aporten nuevos clientes
  • Llamadas a clientes existentes para ofrecer nuevos servicios
  • Gestionar la agenda de visitas de los comerciales de campo

3. Fidelización de clientes:

  • Seguimiento telefónico de la cartera de clientes y control de satisfacción
  • Gestión de casos y peticiones de soporte de los clientes derivados al punto de servicio
  • Realizar cualquier tarea comercial que se pueda realizar desde el punto de servicio y mantener la tienda en buen estado dado que será el responsable de la misma

Inscripciones a la oferta

Si consideras que tu perfil encaja con el puesto, envíanos tu currículum vitae mediante el siguiente formulario:






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